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दमोह गैस सर्विस ने पेश की नजीर, उपभोक्ता की शिकायत पर तत्काल कार्रवाई!

दमोह : जिला मुख्यालय पर इंडेन गैस की सेवाएं देने वाली दमोह गैस सर्विस के द्वारा एक नजीर पेश की गई है। एक उपभोक्ता की शिकायत के बाद तत्काल कार्रवाई करते हुए ना केवल चेक के माध्यम से लिए गए ज्यादा पैसों को वापस किया गया है। इतना ही नहीं यह गलती करने वाले डिलीवरी ब्वॉय को भी कारण बताओ नोटिस देते हुए सेवाओं से निलंबित कर दिया गया है।

यह पूरा मामला

दमोह गैस सर्विस में डिलीवरी बॉय के रूप में काम करने वाले सुरेंद्र के द्वारा उपभोक्ता धर्मेंद्र राय से गैस सिलेंडर के दाम ₹1022 के स्थान पर ₹1040 लिए गए। इस मामले की जानकारी दमोह गैस सर्विस के संचालक को सोशल मीडिया के माध्यम से प्राप्त हुई। उन्होंने तत्काल ही इस मामले पर संज्ञान लेते हुए डिलीवरी ब्वॉय को कारण बताओ नोटिस जारी किया तथा तत्काल ही सेवाओं से निलंबित भी किया। वहीं उपभोक्ता धर्मेंद्र राय का धन्यवाद ज्ञापित भी किया। उनके द्वारा इस बात की जानकारी दी गई कि डिलीवरी ब्वॉय के द्वारा उपभोक्ताओं से ज्यादा पैसे लिए गए हैं। वही लिए गए ज्यादा पैसों को चेक के माध्यम से भुगतान करते हुए पत्र भी दिया गया है।

डिलीवरी बॉय हमेशा लेते हैं उपभोक्ताओं से पैसे

गैस सर्विस की सेवाएं देने वाले डिलीवरी ब्वॉय अतिरिक्त पैसे अनेक वर्षों से लेते आ रहे हैं। यह नया मामला नहीं है, लेकिन पहला साहस है जब धर्मेंद्र राय के द्वारा इस विषय पर आवाज उठाई गई और तत्काल ही दमोह गैस सर्विस के संचालक द्वारा इसे संज्ञान में लेकर कार्यवाही की गई। उपभोक्ता और सर्विस प्रोवाइडर द्वारा इस मामले में नजीर पेश की गई है। इस मामले का उदाहरण लेते हुए अन्य सभी गैस उपभोक्ता इस बात से अवगत हो और डिलीवरी बॉय द्वारा लिए जाने वाले अतिरिक्त पैसों के मामलों में आवाज जरूर उठाएं, जिससे उपभोक्ताओं के अधिकारों का हनन ना हो।

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